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在“创建国家文明城市”活动中，市皮革工业公司主动作为，认真落实政府和市场监管局的安排与要求，统一思想，真抓实干，不断完善，争创一流。公司所属蔡湾市场软、硬件设施得到改善，租户素质明显提升，有力促进我市创城工作。

一、坚决贯彻落实“创建文明城市”活动精神的宣传，营造“创城”氛围。“创建文明城市”活动开展以来，迅速在第一时间把会议精神传达到市场中的每一个经营者，通过市场内的大型电视显示屏、宣传栏、悬挂横幅，组织不同的行业经营户学习等多种形式，在市场内营造讲文明，守诚信，树新风的浓厚氛围。促进广大经营户心往“创城”想，劲往“创城”使，激发“创城”动力，形成“创城”活力，增强坚决打赢农贸市场“创城”攻坚战的信心。同时，也让消费者感受到“创城”的浓厚氛围。

二、成立学雷锋志愿服务站，组建自愿者服务队，加强引导和劝导，规范市场内的文明行为。自“创城”活动开展后，按照创城要求，公司组织成立了以市场管理人员为主、部分经营户参加的自愿者服务队，佩戴自愿者标志，在市场范围内对经营户的不文明行为进行监督，对消费者的带狗进入市场、乱扔垃圾、随地吐痰、车辆乱停乱放等不文明行为进行引导和劝导，让消费者约束自己的行为，使文明消费，文明出行深入人心。还建立了雷锋站，设置了服务箱，准备了平常急用的针线、创口贴、剪刀、手机充电线、纽扣、清凉油、风油精、人丹丸等常用小物品备不时之用。设置了无障碍通道，改造了无障碍公厕，自愿者的每一次帮扶都彰显人文关怀、文明至上的道德标准。传承团结、友爱、尊老、互助的优秀中华文明。

三、完善管理制度，制定《文明公约》，健全文明、诚信机制。按照“创城”标准和标准化农贸市场要求，制定了《蔡湾市场经营户文明公约》、《十不准》等约束性规定，针对不同的行业，制定了不同的文明规范，规范市场内所有经营户的经营行为，迫使他们改变陋习，做到语言文明，行为诚信，合法、守约经营。让全体经营户参与到市场管理和“创城”工作中，做到在市场内，无论管理者，还是经营户，人人讲文明，形成管理者与经营户齐抓共管，人人懂礼貌，守诚信，树文明的良好局面。改善营商环境，融洽营商关系。

四、维护市场经营秩序，营造良好经营氛围。实现市场管理，管而不死、活而不乱，是对市场开办者的基本要求，也是公司不懈追求的目标。按照“市场开办者是市场管理第一责任人”的要求，努力维护好市场内的经营秩序，制定了《蔡湾市场车辆管理制度》，一是划线统一集中管理，并安排专人看管；二是落实“门前三包”责任，对临街门面进行管理；三是市场内不间断跟踪保洁，始终保持卫生整洁；四是与经营户签订摊前摊后责任制，督促经营户搞好摊前摊后卫生。